Поддержка курьеров Магнит Доставки: телефон и чат
Телефон с официального сайта для курьеров Магнита, приложение и центр подбора — что для чего.
Алексей Пузанов
· 1 минута чтения
У Магнит Доставки есть отдельный сайт для курьеров — couriers.magnit.ru. На нём опубликован телефон и ссылки на сообщества компании.
Контакты
| Канал | Для чего |
|---|---|
| 8 800 707-99-46 | телефон с сайта для курьеров: подключение, оформление, общие вопросы |
| Приложение курьера | заказы и работа на смене; работает на Android 8 и новее |
| Центр подбора | обучение, экипировка и термосумка — их выдают при подключении |
| Telegram и VK Магнита | новости и акции для курьеров; ссылки — на сайте для курьеров |
Если вы работаете через партнёра
Курьеры Магнита работают как самозанятые или по договору с партнёрской компанией. Если вы подключены через партнёра, вопросы о выплатах и договоре задавайте его менеджеру.
Частые вопросы
- Когда выплаты? По данным компании — раз в неделю, по четвергам. Если деньги не пришли, проверьте реквизиты и статус самозанятого.
- Как считается оплата? За километры, за заказ и за вес. Если доплата за тяжёлый заказ не начислилась, сообщите номер заказа.
- Страховка. Магнит страхует жизнь и здоровье курьеров с первого заказа — при происшествии сообщите о нём как можно раньше.
Контакты поддержки других сервисов — в статье «Поддержка курьеров».
