Поддержка курьеров Достависты: чат с диспетчерами
В Достависте курьерам помогают диспетчеры в чате — рассказываем, когда они на связи и как к ним обращаться.
Алексей Пузанов
· 1 минута чтения
В Достависте курьеры сами выбирают заказы в приложении, а при проблемах пишут диспетчерам в чат.
Когда работает поддержка
| Параметр | Данные компании |
|---|---|
| Канал | чат с диспетчерами в приложении курьера |
| Часы работы | с 8:00 до 22:00, без выходных |
| Доставка заказов | круглосуточно |
Если вы берёте ночные заказы, учитывайте, что чат поддержки ночью не отвечает. Решайте спорные моменты до 22:00 или берите ночью только те заказы, в которых уверены.
Частые вопросы
- Нужно сменить номер телефона. Сделать это самостоятельно нельзя — только через поддержку.
- Выплаты. За безналичные заказы — в понедельник, среду и четверг, за наличные деньги остаются у курьера сразу.
- Возраст. В Достависте можно работать с 14 лет. Подростку стоит заранее разобраться с самозанятостью — подробнее в статье о работе курьером с 14 лет.
Контакты поддержки других сервисов — в статье «Поддержка курьеров».
