Первая смена курьера: чек-лист для новичка
Подготовка накануне, что положить в сумку, как пройдёт первый заказ и типичные ошибки новичков — всё в одном чек-листе.
Алексей Пузанов
· 1 минута чтения
Первая смена всегда волнительная: новое приложение, незнакомые адреса, клиенты. Этот чек-лист поможет пройти её спокойно и без ошибок, которые потом отражаются на рейтинге.
Накануне
- Установите приложение курьера и войдите в аккаунт. Пройдите все обучающие материалы.
- Проверьте, что статус самозанятого активен и привязан к приложению.
- Посмотрите на карте зону работы: где склад или магазин, где основные дома.
- Зарядите телефон и пауэрбанк.
- Если работаете на велосипеде — проверьте тормоза и шины.
Что взять с собой
- телефон с безлимитным мобильным интернетом;
- пауэрбанк и кабель;
- паспорт и медкнижку — если нужна;
- воду и перекус;
- одежду по погоде и дождевик.
Как пройдёт первый заказ
- Приложение предложит заказ — посмотрите адрес и расстояние, прежде чем принять.
- Заберите заказ в ресторане, магазине или на складе, сверьте номер.
- Постройте маршрут в приложении. Если адрес сложный, прочитайте комментарий клиента.
- Передайте заказ и отметьте доставку в приложении.
Ошибки новичков
- Брать заказы, которые не успеваете доставить. Опоздания бьют по рейтингу — подробнее в статье о штрафах и блокировках.
- Забывать отметить доставку. Отмечайте сразу, иначе заказ может считаться невыполненным.
- Работать сразу в двух приложениях. Сначала освойте одно.
- Не заряжать телефон. Навигатор съедает батарею за несколько часов.
- Уходить далеко от зоны. Дорога обратно не оплачивается.
После смены
- Проверьте, что все заказы отмечены и деньги начислены.
- Посмотрите, сколько заработали и сколько часов потратили — это ваша реальная ставка в час.
- Отложите 6% на налог.
Если что-то пошло не так или есть вопросы — спросите в сообществе курьеров. Полная инструкция для тех, кто только выбирает компанию, — в статье «Как стать курьером».
