Когда приходят выплаты курьерам: сроки в Яндекс Еде, Купере, Самокате и других

«Когда придут деньги?» — один из самых частых вопросов новичков. Ответ зависит от компании и от того, как вы подключены: напрямую или через партнёра. Собрали сроки выплат всех крупных сервисов доставки и разобрали, что делать, если деньги не пришли вовремя.

Сроки выплат по компаниям

Сравнить компании по выплатам, доходу и транспорту в вашем городе можно в разделе Компании.

Напрямую или через партнёра

Если вы самозанятый и работаете с сервисом напрямую, деньги приходят от сервиса по его графику. Если вы подключены через партнёра — курьерскую компанию, которая работает с сервисом, — платит партнёр. У него может быть свой график, минимальная сумма вывода и комиссия.

Перед подключением к партнёру обязательно уточните:

• как часто приходят выплаты;
• есть ли комиссия за вывод и сколько она составляет;
• есть ли минимальная сумма для вывода;
• куда приходят деньги — на любую карту или только определённого банка.

Подробнее о разнице — в статье «Курьер через партнёра или самозанятый напрямую», а как проверить партнёра — в статье «Как проверить партнёра сервиса доставки».

Когда придут первые деньги

Это важно спланировать, если вы начинаете без запаса.

• Ежедневные выплаты. Если вы вышли на смену в понедельник, деньги обычно придут во вторник или даже в понедельник вечером.
• Еженедельные выплаты. Если неделя закрывается в воскресенье, а выплата идёт в течение следующей недели, первые деньги придут через 7–10 дней после первой смены. В Магните, например, выплата за неделю приходит в четверг следующей недели.

Если деньги нужны быстро, начните с компании с ежедневными выплатами, а потом добавьте вторую. Варианты — в статье «Работа курьером с ежедневной оплатой».

Что делать, если деньги не пришли

1. Проверьте баланс и историю выплат в приложении. Иногда деньги начислены, но ещё не выведены — например, если вывод нужно запросить вручную.
2. Проверьте реквизиты. Ошибка в номере карты, заблокированная или перевыпущенная карта — частая причина.
3. Проверьте статус самозанятого. Если он слетел или не привязан к сервису в «Моём налоге», выплаты могут приостановить.
4. Учтите выходные и праздники. Банк может зачислить перевод на следующий рабочий день.
5. Напишите в поддержку с датой и суммой выплаты. Контакты — в статье «Поддержка курьеров».
6. Если работаете через партнёра — пишите партнёру: сервис перечисляет деньги ему.

Налоги и чеки

На каждую выплату самозанятому нужен чек. Во многих сервисах они формируются автоматически, если вы привязали сервис в «Моём налоге». Проверьте после первой выплаты. Если чека нет — сформируйте вручную, иначе возможен штраф. Подробно — в статье «Чеки самозанятого курьера».

Налог за месяц платится до 28 числа следующего месяца. Откладывайте 4–6% с каждой выплаты. Как оплатить — в статье «Как заплатить налог самозанятому курьеру».

Как проверить, правильно ли начислили

Раз в неделю сверяйте начисления с тем, что вы ожидали: число заказов, доплаты, ожидание, чаевые, гарантию на слоте. Делайте скриншоты заказов с необычной оплатой. Если начисление кажется заниженным, пишите в поддержку сразу, пока детали свежие. Как устроена оплата заказа, — в статье «Сколько получает курьер за один заказ».

Частые вопросы

Когда Яндекс Еда платит курьерам?

Каждый день. Если вы работаете через партнёра, график выплат определяет партнёр.

Когда приходит выплата в Купере?

Купер платит курьерам раз в неделю.

В какой день Магнит платит курьерам?

По четвергам — за прошлую неделю.

Почему не пришла выплата курьеру?

Частые причины: деньги нужно вывести вручную, ошибка в реквизитах карты, проблема со статусом самозанятого, выходной день в банке. Если всё в порядке, напишите в поддержку или партнёру.