Чаевые курьеру: кто их получает и как заработать больше
В Яндекс Лавке и Достависте чаевые полностью остаются курьеру. Рассказываем, как они устроены и от чего зависят.
Алексей Пузанов
· 1 минута чтения
Чаевые — небольшая, но приятная часть дохода курьера. В некоторых компаниях они полностью остаются курьеру, и за месяц набегает заметная сумма.
Кто получает чаевые полностью
| Компания | Чаевые по данным компании |
|---|---|
| Яндекс Лавка | чаевые от клиентов — в полном размере курьеру |
| Достависта | 100% чаевых остаётся курьеру |
В остальных компаниях условия могут отличаться — уточняйте при устройстве, как клиенты оставляют чаевые и как они приходят вам.
Как клиенты оставляют чаевые
- В приложении — при заказе или после доставки. Такие чаевые приходят вместе с выплатой.
- Наличными — при передаче заказа.
Если вы самозанятый, чаевые через приложение — тоже доход, и с них платится налог. Как это посчитать — в статье о налогах курьера.
Что помогает получать чаевые чаще
- Скорость. Заказ, доставленный раньше срока, — главный повод для благодарности.
- Аккуратность. Целые пакеты, горячая еда, неперевёрнутые напитки.
- Вежливость. Короткое «добрый вечер» и «хорошего вечера» работают лучше, чем кажется.
- Внимание к комментариям. Если клиент просил не звонить в домофон — не звоните.
- Работа в плохую погоду и праздники. В такие дни клиенты оставляют чаевые чаще.
Чего не стоит делать
- Просить чаевые напрямую — это раздражает клиентов и может привести к жалобе.
- Выбирать заказы по «щедрости» района в ущерб скорости — рейтинг важнее разовой суммы.
Чаевые — приятный бонус, но основной доход курьера складывается из оплаты за заказы. Как её увеличить, мы разобрали в статье «Сколько зарабатывает курьер».
